loading_nice
Familie Schoenmaker - Familie Schoenmaker Maak een afspraak
U krijgt een offerte met 3D tekening
Familie Schoenmaker - Familie Schoenmaker Maak een afspraak
U krijgt een offerte met 3D tekening
Familie Schoenmaker - Familie Schoenmaker Maak een afspraak
U krijgt een offerte met 3D tekening
Familie Schoenmaker - Familie Schoenmaker Maak een afspraak
U krijgt een offerte met 3D tekening
Familie Schoenmaker - Familie Schoenmaker Maak een afspraak
U krijgt een offerte met 3D tekening
Familie Schoenmaker - Familie Schoenmaker Maak een afspraak
U krijgt een offerte met 3D tekening
Familie Schoenmaker - Familie Schoenmaker Maak een afspraak
U krijgt een offerte met 3D tekening
Familie Schoenmaker - Familie Schoenmaker Maak een afspraak
U krijgt een offerte met 3D tekening
Familie Schoenmaker - Familie Schoenmaker Maak een afspraak
U krijgt een offerte met 3D tekening
Familie Schoenmaker - Familie Schoenmaker Maak een afspraak
U krijgt een offerte met 3D tekening
Familie Schoenmaker - Familie Schoenmaker Maak een afspraak
U krijgt een offerte met 3D tekening

Familie Schoenmaker

"'Wij als klant wisten heel goed wat we wilden.'"

Familie Schoenmaker

L-vormige moderne keuken in Nieuwegein

'Wij kenden Middelkoop eigenlijk helemaal niet, tot de buren ons Middelkoop adviseerden. 7 jaar geleden kochten zij hun keuken bij Middelkoop en waren zeer tevreden over de service en manier waarop de keuken is gemonteerd. Bij een ander bedrijf hadden wij net een nare ervaring gehad. Er werd druk op ons gelegd om snel te beslissen en een overeenkomst te tekenen. We zijn toen naar referenties van Middelkoop gaan kijken en dat beviel ons wel.

Eenmaal in de showroom van Middelkoop waren we onder de indruk van de hele zaak. De uitstraling, de rust en de entourage, het zag er allemaal mooi verzorgd uit en er hing een prettige relaxte sfeer. Je wordt er fijn benaderd. Je wordt er netjes welkom geheten, maar niemand is opdringerig. Dat geeft een fijn gevoel waardoor je je er op je gemak voelt. Je kunt er gerust 3 keer komen kijken, het is allemaal prima. Middelkoop heeft ook een grote verscheidenheid aan keukens. De algemene indruk die je krijgt als je binnen komt, is dan ook meteen goed.

Omdat het al laat op de zaterdagmiddag was, hebben we alleen maar even vluchtig rondgekeken. We zagen toen niet direct een keuken die voldeed aan onze wensen, maar omdat de sfeer ons beviel, maakten we een afspraak. Tijdens onze afspraak viel ons oog op de keuken die we nu in huis hebben staan. Vooral het materiaal vonden we prachtig. De fronten van de deuren en lades zijn uitgevoerd met een glasplaat, een strakkere mogelijkheid in hoogglans bestaat er naar ons inziens niet.

Wij als klant wisten heel goed wat we wilden. Zo wilden we bijvoorbeeld de kookplaat en de spoelunit op dezelfde plek als in de bestaande keuken. Bij een andere keukenzaak waar we deze wensen ook hadden aangegeven, kwam de adviseur al direct met de opmerking dat we daarin concessies moesten doen, omdat hij iets anders voor ogen had. De adviseur bij Middelkoop luisterde goed naar onze wensen en speelde daar op in. Onze adviseur was nog relatief  jong, maar met een schat aan ervaring. We werden vakkundig van advies voorzien. Dat sprak ons erg aan. Alle keukenonderdelen waar wij voorbeelden van wilden zien, wist hij feilloos in de showroom te vinden om ze ons te presenteren.

Het aanrechtblad wilden we graag van zwart graniet. Omdat dit een natuurproduct is, kunnen deze aanrechtbladen onderling verschillen. We wilden deze daarom zelf bij de leverancier gaan uitzoeken. Dat was geen enkel probleem. Dit zelfde gold voor de Blanco spoelunit . Middelkoop had deze helaas niet in het assortiment, maar heeft deze wel voor ons laten leveren, nadat wij hem zelf bij de leverancier in België hadden uitgezocht.

'Je wordt er netjes welkom geheten, maar niemand is opdringerig. Dat geeft een fijn gevoel waardoor je je er op je gemak voelt.'

Nu vonden wij het niet alleen belangrijk dat we goed advies kregen in de aanschaf, maar natuurlijk ook een vakkundige en perfecte montage was voor ons van groot belang. En we kunnen zeggen dat de formule van Middelkoop hierin zeer prettig is. Ze hebben namelijk een nauw samenwerkingsverband met aannemer Den Bok en dat is beslist onderscheidend. Alles zit namelijk onder één dak waardoor we niet zelf voor een loodgieter, elektricien, schilder en monteur hoefden te zorgen. Doordat zij elkaar allemaal kennen, goed met elkaar samenwerken en korte communicatie lijnen hebben, hoef je zelf niets te ondernemen. Alle zorgen worden door hen uit handen genomen. Alles wordt onderling gecommuniceerd en eventuele probleempjes opgelost.

Wij zijn erg precies en hebben de lat heel hoog gelegd voor het montagebedrijf. Goed is niet goed genoeg, het moet perfect zijn! We hadden Dhr. Den Bok daarom ook goed voorbereid dat we de keuken zeer vakkundig gezet wilden hebben. De monteur die we kregen toegewezen, was net als de adviseur ook relatief jong voor ons gevoel, maar ook deze was ervaren en ging zeer precies te werk. En alles werd vooraf goed met ons besproken. We zijn dan ook heel tevreden met het resultaat. Firma Den Bok vinden wij een goed uithangbord van Middelkoop, en eventuele nieuwe werkzaamheden in of aan onze woning, laten we graag opnieuw door hen uitvoeren. Niet alleen Middelkoop, maar ook zij denken met je mee. Na het plaatsen van de keuken bleek de afvoer van de nieuwe afzuigkap niet goed te werken. Dit werd veroorzaakt door een verstopte schoorsteen. In principe is het niet de taak van Den Bok om dit probleem op te lossen, maar er werd meegedacht en een oplossing gevonden. Alles werd geregeld.  

Over de aftersales service van Middelkoop zijn we ook zeer te spreken. Kleine probleempjes worden goed en snel opgelost. Je hoeft maar te bellen en ze regelen dezelfde dag nog een oplossing voor je. De spiegelplint onder de keukenkastjes voldeed niet aan onze wensen, deze is vervangen voor een luxere. Ook was één van de kastdeurtjes beschadigd, deze werd binnen enkele weken vervangen voor een nieuwe. Geen discussies, maar alles werd adequaat en klantvriendelijk verholpen. We waren in niets op onszelf aangewezen en hoefden zelf nergens achteraan. Dat is ontzettend prettig!

We zijn zeer tevreden en zullen anderen zeker aanraden naar Middelkoop te gaan!’

 

 

Ook enthousiast door deze l-vormige moderne keuken in Nieuwegein?

Maak een afspraak

U krijgt een offerte met 3D tekening

Kenmerken van de L-vormige moderne keuken van Familie Schoenmaker

Bekijk meer klantervaringen

Beoordeling 9.1 gebaseerd op 114 individuele klantbeoordelingen op 5-sterrenspecialist