Alles rondom de aankoop

Ja, graag. Uw tijd is kostbaar. Dat willen we serieus nemen. Wist u dat een adviesgesprek al snel 2 uur duurt? U mag natuurlijk altijd zomaar binnen lopen. Maar de kans is aanwezig dat al onze adviseurs dan in gesprek zijn. Uiteraard is het maken van een afspraak geheel vrijblijvend.

Op een doordeweekse dag, maandag t/m donderdag, is het in de showroom meestal rustiger dan in het weekend. Wilt u graag rustig geholpen worden dan kunt u het beste op een doordeweekse dag een afspraak maken.

• Een tekening met alle afmetingen van de ruimte waar de keuken/badkamer/ vloer etc. geplaatst moet worden. Beter te veel dan te weinig maten. Na de aankoop meten wij zelf altijd alles nauwkeurig na. Uiteraard kostenloos!
• Een lijstje met uw wensen is erg handig zodat we deze punten tijdens het adviesgesprek mee kunnen nemen.
• Het budget wat u wilt besteden. Hou er altijd rekening mee dat bij keukens en badkamers regelmatig leidingwerk aangepast moet worden.

Nee, dat is geen enkel probleem, al is het over een jaar. De aankoopprijs blijft vast staan. Wij berekenen geen rente of iets dergelijks. Wij bewaken ook voor u het traject van tijdig inmeten, bestellen etc. Zodat uw aankoop op tijd geleverd kan worden.

Dat is voor u heel prettig. Er kan immers veel mis gaan tijdens de bouw? U kent de verhalen wel. Veel problemen worden veroorzaakt door slechte communicatie. Als uw aannemer ons aanbeveelt doet hij dit niet voor niets. Hij zoekt immers ook betrouwbare partners om mee samen te werken.

Als u een afspraak voor een offerte maakt, is het belangrijk dat u aangeeft via welke aannemer u komt. Heeft u een nieuwbouwwoning gekocht dan is het ook belangrijk dat u het bouwnummer (kavelnummer) van uw woning weet.  Wij kunnen dan de informatie (indien voorhanden) die nodig is voor de offerte gereed leggen.

Ja, op onze parkeerplaats is voldoende ruimte om uw auto gratis te kunnen parkeren.

Nee, dit is uiteraard kosteloos en vrijblijvend. Wij berekenen nooit kosten voor het maken van een offerte. We zien u juist als een gewaardeerde klant en willen u graag verwelkomen met koffie en koek.

We verkopen teveel producten om dit nu aan u te tonen. De snelste manier is om een mail te sturen via ons contactformulier

Als u een afspraak hebt gemaakt is het nodig om u te melden bij de receptie. De receptioniste zoekt vervolgens de adviseur op waar u een afspraak mee heeft.

Ja, wij maken altijd gespecificeerde offertes. Indien van toepassing zoals bij badkamers en keukens krijgt u ook een bovenaanzicht en een perspektief tekening mee.

Ja, als u akkoord gaat met onze aanbieding, nemen we de order altijd regel voor regel door. Als er nog vragen zijn gaan we deze nog rustig bespreken. Dit wordt direct verwerkt en we printen de opdracht bevestiging uit. Beide partijen ondertekenen de opdracht waarna u hiervan ook een exemplaar ontvangt.  Alle belangrijke zaken waaronder ook de gewenste leverweek staan hierop vermeld.

Nee, bij ons hoeft u geen aanbetaling te doen. U hoeft ook niet zoals gebruikelijk vlak voor de levering te betalen. Pas nadat de levering heeft plaats gevonden ontvangt u de factuur.

Dit heeft voor u vele voordelen. U weet bijvoorbeeld niet precies hoeveel uw nieuwe badkamer gaat kosten. Misschien weet u de indeling nog niet goed. U wilt u juist hierover laten adviseren. Maar als u een bestaande indeling gaat wijzigen heeft dit natuurlijk ook gevolgen voor de montagekosten. Daar komt bij dat er veel keuzes gemaakt moeten worden. Dit heeft vaak geen gevolgen voor de kwaliteit maar wel voor de prijs.

Om u zo goed mogelijk van dienst te kunnen zijn, en om al uw wensen in te kunnen vullen,  zult u begrijpen dat het nuttig is als de adviseur rekening houdt met uw te besteden budget.

Ja, wij komen de door u opgegeven maten altijd controleren. Voor u een veilig gevoel en wij nemen de verantwoordelijkheid op ons. Als er grote afwijkingen worden gecontstateerd bespreken wij dit altijd met u.

Ja, dit is mogelijk. Mits de order nog niet daadwerkelijk bij de leverancier besteld is. U moet hiervoor wel een afspraak maken. Deze afspraak kan alleen plaats vinden op de dagen maandag t/m donderdag.

Al in de showroom spreken we een gewenste leverweek af. Normaal wordt dit ook de week van montage of levering. Nadat wij de order bij de fabrikant hebben besteld wordt de leverweek nogmaals schriftelijk aan u bevestigd.

Zodra de bestelling binnen is, informeren wij u hierover. Dit kan per brief, email, SMS of per telefoon.